Příběh mezi našimi prodejci a zákazníky

Věděl jsem, že W bylo v létě 2013, můj první rok v zámoří pro produkty z karbidu wolframu. Získal jsem jeho kontakt z Alibaby. Poslal mi dotaz na břitové destičky z karbidu wolframu. Citoval jsem ho, odpověděl, pak jsme vyjednávali a brzy jsme dosáhli spolupráce. Proces naší diskuse byl tak hladký a tak rychlý, že jsem nepochopil, že mezinárodní obchod je velmi snadný. CNC břitové destičky z karbidu wolframu jsou však velmi komplikovaným systémem. Existují soustružnické břitové destičky z karbidu wolframu, závitové břitové destičky, zapichovací destičky, frézovací destičky atd. K dispozici je tolik velikostí a typů, stále existují různé třídy, různé povlaky. Je to pro mě totální bolest hlavy, protože CNC břitové destičky z karbidu wolframu nejsou naším hlavním prodejním artiklem. Katalog, který váží přes 2 kg, si musím prostudovat sám, čas od času si musím zavolat na pomoc inženýry a další odborníky. Od té doby vím něco o CNC břitových destičkách. Přes 50 % mých letošních tržeb tvořily CNC břitové destičky.

S rostoucími znalostmi o CNC břitových destičkách z karbidu wolframu roste i obchod mezi mnou a Walterem. Jeho poptávka po některých určitých položkách roste až k některým zakázkovým designovým vložkám. Jednoho dne mi poslal výkres, přílohu, které spotřebují přes 50 000 ks ročně. Chtěl provést některá vylepšení jejích břitových destiček, aby déle vydržely a zvýšily produktivitu. Byla to pro mě náročná práce. Musím jasně přeložit, co mi Walter řekl, Číňanům a pak to vyjádřit našim inženýrům. Pracovní rychlost stroje, hloubka posuvu......Všechny údaje jsou důležité pro nás oba. To, co jsme dělali, bylo zlepšit kvalitu břitových destiček, museli jsme zvážit všechny aspekty, porovnat původní materiál břitové destičky, povlak, přesnost broušení. Walter nám důvěřoval a investoval nás do tohoto projektu, nemohli jsme ho zklamat.

Diskusní proces mezi námi trval 3 týdny, shromáždili jsme vzorky břitových destiček, pracovní data stroje, výkon pracovního materiálu a výkres obrobku. 10 dní jsme použili na výrobu vysoce přesné formy na vložky, dalších 5 dní jsme vyrobili vzorek a brousili je, následujících 5 dní jsme potahovali nové vložky a testovali v naší laboratoři. S dobrým výsledkem jsme poslali vzorky Walterovi, aby vyzkoušel vložky na strojích. 5 dní poté, co obdrželi vložky, nám dali zpětnou vazbu, že nové vložky fungovaly velmi dobře, jejich výkon je o 15 % vyšší než u předchozí vložky! Byli jsme tak hrdí na naši práci! Toto byla jen naše první vzorková šarže, pokud můžeme udělat ještě trochu zlepšení, znamená to, že můžeme zlepšit kvalitu karbidových břitových destiček o více než 20 %! Byl to velmi úspěšný pokus!

Dosud jsem více než 8 let pracoval ve firmě ZZbetter na výrobu karbidu wolframu, více než 8 let jsem spolupracoval s Walterem. Myslím, že v budoucnu může ještě dlouho fungovat. Vybudovali jsme hlubokou důvěru, uspokojivou spolupráci a vynikající komunikaci, což jsou nejdůležitější faktory spolupráce.

#karbid wolframu #cementovaný karbid #karbidenástroje #řezné nástroje #přesnénástroje #obrábění kovů