Historien mellem vores salg og kunder
Historien mellem vores salg og kunder
Vidste, at W var i sommeren 2013, mit første år i udlandet for wolframcarbidprodukter. Jeg fik hans kontakt fra Alibaba. Han sendte mig en forespørgsel efter wolframcarbid-skær. Jeg citerede ham, svarede han, så forhandler vi og snart nåede vi til samarbejde. Processen med vores diskussion var så jævn og så hurtig, hvilket gav mig en misforståelse, at international handel er meget let. Imidlertid er CNC-skær af wolframcarbid et meget kompliceret system. Der findes wolframcarbiddrejeskær, gevindskær, rilleskær, fræseskær osv. Der er så mange størrelser og typer tilgængelige, der er stadig forskellige kvaliteter, forskellige belægninger. Det er en total hovedpine for mig, da wolframcarbid CNC skær ikke er vores vigtigste sælgende varer. Jeg er nødt til at studere kataloget, som er over 2 kg alene, jeg er nødt til at ringe til ingeniører og andre eksperter for at få hjælp fra tid til anden. Fra da ved jeg noget om CNC skær. Over 50 % af mit salg i år kom fra CNC skær.
Med min viden om wolframcarbid CNC-skær i vækst, vokser forretningen mellem Walter og mig også. Hans efterspørgsel fra nogle bestemte varer, vokser til nogle specialdesignede indsatser. En dag sendte han mig en tegning, en indsats, som de vil forbruge over 50.000 stk. om året. Han ønskede at lave nogle forbedringer på dens indsatser for at få den til at holde længere og forbedre produktiviteten. Dette var et udfordrende arbejde for mig. Jeg er nødt til tydeligt at oversætte, hvad Walter fortalte mig til kinesisk, og derefter udtrykke det til vores ingeniører. Maskinens arbejdshastighed, fremføringsdybde......Alle data er vigtige for os begge. Det, vi gjorde, var at forbedre kvaliteten af skærene, vi skulle overveje alle aspekter, sammenligne det originale skærmateriale, belægning, slibenøjagtighed. Walter stoler på os og investerer os i dette projekt, vi kunne ikke svigte ham.
Diskussionsprocessen mellem os varede 3 uger, vi indsamlede prøveindlæg, maskinarbejdsdata, arbejdsmaterialets ydeevne og emnetegningen. 10 dage brugt til at lave en højpræcisionsform til indsatser, yderligere 5 dage lavede vi prøven og malede dem, de følgende 5 dage coatede vi de nye indsatser og testede i vores laboratorium. For at få et godt resultat sendte vi prøverne til Walter for at prøve skærene på maskiner. 5 dage efter at de modtog skærene, giver de os feedback om, at de nye indsatser fungerede meget godt, dens ydeevne er 15 % mere end den tidligere indsats! Vi var så stolte af vores arbejde! Dette var blot vores første prøvebatch, hvis vi kan forbedre lidt mere, betyder det, at vi kan forbedre kvaliteten af hårdmetalskærene med over 20 %! Det var et meget vellykket forsøg!
Indtil nu har jeg arbejdet i ZZbetter wolframcarbidfirma i over 8 år, jeg samarbejdede med Walter i over 8 år. Jeg tror stadig kan fungere i lang tid i fremtiden. Vi opbyggede dyb tillid, tilfredsstillende samarbejde og fremragende kommunikation, som er de vigtigste faktorer for at arbejde sammen.
#wolframcarbid #hårdmetal #carbidværktøj #skæreværktøj #præcisionsværktøj #metalskæring