Príbeh medzi našimi predajcami a zákazníkmi

Vedel som, že W bolo v lete 2013, môj prvý rok v zámorí pre produkty z karbidu volfrámu. Dostal som jeho kontakt z Alibaby. Poslal mi dopyt na vložky z karbidu volfrámu. Citoval som ho, odpovedal, potom sme vyjednávali a čoskoro sme dosiahli spoluprácu. Proces našej diskusie bol taký hladký a taký rýchly, že som nepochopil, že medzinárodný obchod je veľmi jednoduchý. CNC vložka z karbidu volfrámu je však veľmi komplikovaný systém. Existujú sústružnícke doštičky z karbidu wolfrámu, závitové doštičky, zapichovacie doštičky, frézovacie doštičky atď. K dispozícii je toľko veľkostí a typov, stále existujú rôzne triedy, rôzne povlaky. Je to pre mňa úplná bolesť hlavy, pretože CNC doštičky z karbidu volfrámu nie sú naším hlavným predajným artiklom. Musím si sám preštudovať katalóg, ktorý váži viac ako 2 kg, občas si musím zavolať na pomoc inžinierov a iných odborníkov. Odvtedy viem niečo o CNC doštičkách. Viac ako 50 % mojich tohtoročných tržieb tvorili CNC doštičky.

S rastúcimi mojimi znalosťami o CNC vložkách z karbidu volfrámu rastie aj obchod medzi mnou a Walterom. Jeho dopyt po niektorých určitých položkách rastie na niektoré vlastné dizajnové vložky. Jedného dňa mi poslal výkres, prílohu, ktorej spotrebujú cez 50 000 ks ročne. Chcel urobiť nejaké vylepšenia svojich vložiek, aby vydržali dlhšie a zvýšili produktivitu. Toto bola pre mňa náročná práca. Musím jasne preložiť to, čo mi Walter povedal, Číňanom a potom to vyjadriť našim inžinierom. Pracovná rýchlosť stroja, hĺbka posuvu......Všetky údaje sú dôležité pre nás oboch. To, čo sme robili, bolo zlepšiť kvalitu doštičiek, museli sme zvážiť všetky aspekty, porovnať pôvodný materiál doštičky, povlak, presnosť brúsenia. Walter nám dôveruje a investuje nás do tohto projektu, nemohli sme ho zlyhať.

Diskusný proces medzi nami trval 3 týždne, zhromaždili sme vzorové vložky, údaje o stroji, výkon pracovného materiálu a výkres obrobku. 10 dní sme použili na výrobu vysoko presnej formy na vložky, ďalších 5 dní sme vyrábali vzorku a brúsili ich, nasledujúcich 5 dní sme poťahovali nové vložky a testovali v našom laboratóriu. Keď sme dosiahli dobrý výsledok, poslali sme vzorky Walterovi, aby vyskúšal vložky na strojoch. 5 dní po tom, čo dostali vložky, dostali spätnú väzbu, že nové vložky fungovali veľmi dobre, ich výkon je o 15 % vyšší ako u predchádzajúcej vložky! Boli sme tak hrdí na našu prácu! Toto bola len naša prvá vzorková séria, ak sa nám podarí ešte trochu zlepšiť, znamená to, že môžeme zlepšiť kvalitu karbidových doštičiek o viac ako 20 %! Bol to veľmi úspešný pokus!

Doteraz som viac ako 8 rokov pracoval vo firme ZZbetter na výrobu karbidu volfrámu, s Walterom som spolupracoval viac ako 8 rokov. Myslím si, že v budúcnosti môže fungovať ešte dlho. Vybudovali sme si hlbokú dôveru, uspokojivú spoluprácu a skvelú komunikáciu, čo sú najdôležitejšie faktory spolupráce.

#karbid volfrámu #cementovaný karbid #karbidovénáradie #reznénáradie #presnénáradie #obrábanie kovov