Zgodba med našo prodajo in strankami

Knew W je bil poleti 2013, moje prvo leto v tujini za izdelke iz volframovega karbida. Njegov kontakt sem dobil od Alibabe. Poslal mi je povpraševanje za vložke iz volframovega karbida. Citiral sem ga, je odgovoril, potem smo se pogajali in kmalu smo dosegli sodelovanje. Proces najine razprave je bil tako gladek in tako hiter, da sem napačno razumel, da je mednarodna trgovina zelo enostavna. Vendar pa je CNC vložek iz volframovega karbida zelo zapleten sistem. Obstajajo stružni vložki iz volframovega karbida, vložki za navoje, vložki za utore, rezkalni vložki itd. Na voljo je toliko velikosti in tipov, še vedno obstajajo različni razredi, različni premazi. To je zame popoln glavobol, saj takrat CNC vložki iz volframovega karbida niso naš glavni prodajni artikli. Sam moram preučiti katalog, ki je več kot 2 kg, občasno moram poklicati inženirje in druge strokovnjake na pomoč. Od takrat vem nekaj o CNC vložkih. Več kot 50 % moje letošnje prodaje so prispevali CNC vložki.

Ker moje znanje o CNC ploščicah iz volframovega karbida raste, raste tudi posel med mano in Walterjem. Njegovo povpraševanje po nekaterih predmetih, ki raste do nekaterih vložkov po meri. Nekega dne mi je poslal risbo, vložek, ki ga bodo porabili več kot 50000 kosov na leto. Želel je narediti nekaj izboljšav na njegovih vložkih, da bi zdržali dlje in izboljšali produktivnost. To je bilo zame zahtevno delo. Kar mi je Walter povedal, moram jasno prevesti v kitajščino, nato pa to izraziti našim inženirjem. Delovna hitrost stroja, globina podajanja......Vsi podatki so pomembni za oba. To, kar smo počeli, je izboljšati kakovost vložkov, morali smo upoštevati vse vidike, primerjati originalni material vložka, premaz, natančnost brušenja. Walter nam zaupa in nas vloži v ta projekt, nismo mu mogli izneveriti.

Pogovor med nami je trajal 3 tedne, zbirali smo vzorce vložkov, delovne podatke stroja, zmogljivost delovnega materiala in risbo obdelovanca. 10 dni smo uporabili za izdelavo visoko preciznega kalupa za vložke, še 5 dni smo izdelovali vzorec in jih brušili, naslednjih 5 dni smo nove vložke premazali in testirali v našem laboratoriju. Zaradi dobrega rezultata smo vzorce poslali Walterju, da je preizkusil vložke na strojih. 5 dni po tem, ko so prejeli vložke, nam sporočajo, da so novi vložki delovali zelo dobro, njegova zmogljivost je 15 % večja od prejšnjega vložka! Bili smo tako ponosni na svoje delo! To je bila le naša prva vzorčna serija, če lahko še malo izboljšamo, to pomeni, da lahko izboljšamo kakovost karbidnih ploščic za več kot 20 %! Bila je zelo uspešna preizkušnja!

Do sedaj sem več kot 8 let delal v podjetju ZZbetter volfram karbida, z Walterjem sem sodeloval več kot 8 let. Mislim, da lahko v prihodnosti še dolgo deluje. Zgradili smo globoko zaupanje, zadovoljivo sodelovanje in odlično komunikacijo, ki so najpomembnejši dejavniki za skupno sodelovanje.

#volframov karbid #cementirani karbid #karbidna orodja #rezalna orodja #preciznaorodja #rezanje kovin