Priča između naše prodaje i kupaca

Knew W je bio u ljeto 2013., moja prva godina u inostranstvu za proizvode od volfram karbida. Dobio sam njegov kontakt od Alibabe. Poslao mi je upit za umetke od volfram karbida. Citirao sam ga, odgovorio je, onda smo se cjenkali i ubrzo smo došli do saradnje. Proces naše diskusije je bio tako gladak i tako brz, zbog čega sam pogrešno shvatio da je međunarodna trgovina vrlo laka. Međutim, CNC umetak od volfram karbida je veoma komplikovan sistem. Postoje umetci za struganje od volfram karbida, umetci za narezivanje, umetci za žljebove, umetci za glodanje, itd. Postoji toliko mnogo veličina i tipova dostupnih, još uvijek postoje različiti razredi, različiti premazi. Za mene je to totalna glavobolja jer tada CNC umetci od volfram karbida nisu naš glavni prodajni artikl. Moram sam proučiti katalog koji je preko 2 kg, moram s vremena na vrijeme zvati inžinjere i druge stručnjake u pomoć. Od tada znam nešto o CNC umetcima. Preko 50% moje prodaje ove godine je doprinijelo CNC umetcima.

Kako moje znanje o CNC umetcima od volfram karbida raste, raste i posao između mene i Waltera. Njegova potražnja od nekih određenih artikala raste do nekih prilagođenih dizajnerskih umetaka. Jednog dana mi je poslao crtež, umetak kojeg će potrošiti preko 50000kom godišnje. Želio je napraviti neka poboljšanja na njegovim umetcima kako bi duže trajao i poboljšao produktivnost. Ovo je za mene bio izazovan posao. Moram jasno prevesti ono što mi je Walter rekao na kineski, a zatim to izraziti našim inženjerima. Radna brzina mašine, dubina posmaka......Svi podaci su važni za oboje. Ono što smo radili je da poboljšamo kvalitet umetaka, morali smo da razmotrimo sve aspekte, uporedimo originalni materijal umetka, premaz, tačnost brušenja. Walter nam vjerujte i uložite nas u ovaj projekat, nismo ga mogli iznevjeriti.

Proces diskusije između nas trajao je 3 sedmice, prikupili smo uzorke umetaka, podatke o radu mašine, performanse radnog materijala i crtež radnog komada. 10 dana smo koristili za izradu visokopreciznog kalupa za umetke, još 5 dana smo pravili uzorak i mljelili ih, sljedećih 5 dana smo premazali nove umetke i testirali u našoj laboratoriji. Dobivši dobar rezultat, poslali smo uzorke Walteru da isproba umetke na mašinama. 5 dana nakon što su dobili umetke, javili su nam se da su novi umetci radili jako dobro, njegove performanse su 15% više od prethodnog umetaka! Bili smo tako ponosni na naš rad! Ovo je bila samo naša prva serija uzoraka, ako možemo napraviti još malo poboljšanja, to znači da možemo poboljšati kvalitetu karbidnih umetaka za preko 20%! Bilo je to vrlo uspješno suđenje!

Do sada sam radio u kompaniji ZZbetter volfram karbida preko 8 godina, sarađivao sam sa Walterom preko 8 godina. Mislim da još dugo mogu raditi u budućnosti. Izgradili smo duboko povjerenje, zadovoljavajuću saradnju i odličnu komunikaciju, što su najvažniji faktori za zajednički rad.

#tungstencarbide #cementedcarbide #carbidetools #cuttingtools #precisiontools #metalcutting