La historia entre nuestras ventas y clientes

Supe que W fue en el verano de 2013, mi primer año en el extranjero para productos de carburo de tungsteno. Conseguí su contacto de Alibaba. Me envió una consulta sobre insertos de carburo de tungsteno. Lo cité, respondió, luego negociamos y pronto llegamos a la cooperación. El proceso de nuestra discusión fue tan fluido y tan rápido que me hizo malinterpretar que el comercio internacional es muy fácil. Sin embargo, el inserto CNC de carburo de tungsteno es un sistema muy complicado. Hay insertos de torneado de carburo de tungsteno, insertos de roscado, insertos de ranurado, insertos de fresado, etc. Hay tantos tamaños y tipos disponibles, todavía hay diferentes grados, diferentes recubrimientos. Es un dolor de cabeza total para mí, ya que los insertos CNC de carburo de tungsteno no son nuestros principales artículos de venta. Tengo que estudiar el catálogo que pesa más de 2 kg por mí mismo, tengo que llamar a los ingenieros y otros expertos para que me ayuden de vez en cuando. Desde entonces, sé algo sobre plaquitas CNC. Más del 50 % de mis ventas este año provino de plaquitas CNC.

Con mi conocimiento de insertos CNC de carburo de tungsteno creciendo, el negocio entre Walter y yo también está creciendo. Su demanda de algunos artículos determinados, creciendo a algunos insertos de diseño personalizado. Un día me envió un dibujo, un inserto que consumirán más de 50000 piezas al año. Quería hacer algunas mejoras en sus insertos para que duren más y mejoren la productividad. Este fue un trabajo desafiante para mí. Tengo que traducir claramente lo que Walter me dijo al chino y luego expresarlo a nuestros ingenieros. La velocidad de trabajo de la máquina, la profundidad de avance... Todos los datos son importantes para ambos. Lo que estábamos haciendo era mejorar la calidad de los insertos, teníamos que considerar todos los aspectos, comparar el material del inserto original, el recubrimiento y la precisión del rectificado. Walter confía en nosotros y nos invierte en este proyecto, no podíamos fallarle.

El proceso de discusión entre nosotros duró 3 semanas, recopilamos insertos de muestra, datos de trabajo de la máquina, el rendimiento del material de trabajo y el dibujo de la pieza de trabajo. 10 días para hacer un molde de alta precisión para insertos, otros 5 días hicimos la muestra y los molimos, los siguientes 5 días recubrimos los nuevos insertos y probamos en nuestro laboratorio. Obteniendo un buen resultado enviamos las muestras a Walter para probar los insertos en máquinas. 5 días después de recibir los insertos, nos informaron que los nuevos insertos funcionaron muy bien, ¡su rendimiento es un 15% más que el inserto anterior! ¡Estábamos tan orgullosos de nuestro trabajo! Este fue solo nuestro primer lote de muestra, si podemos mejorar un poco más, ¡eso significa que podemos mejorar la calidad de los insertos de carburo en más del 20%! ¡Fue una prueba muy exitosa!

Hasta ahora, trabajé en la empresa de carburo de tungsteno ZZbetter durante más de 8 años, cooperé con Walter durante más de 8 años. Creo que todavía puede funcionar durante mucho tiempo en el futuro. Construimos una confianza profunda, una cooperación satisfactoria y una comunicación excelente, que son los factores más importantes para trabajar juntos.

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