我們的銷售和客戶之間的故事

Knew W 是在 2013 年夏天，我在海外從事碳化鎢產品的第一年。我從阿里巴巴那裡得到了他的聯繫方式。他給我發了一份關於碳化鎢刀片的詢價單。我引用了他，他回答，然後我們討價還價，很快我們就達成了合作。我們討論的過程那麼順利，那麼快，讓我誤以為國際貿易很容易。然而，碳化鎢 CNC 刀片是一個非常複雜的系統。有碳化鎢車削刀片、螺紋刀片、切槽刀片、銑削刀片等。可用的尺寸和類型很多，但仍然有不同的等級、不同的塗層。這讓我很頭疼，因為那時碳化鎢 CNC 刀片不是我們的主要銷售產品。 2公斤以上的目錄我要自己研究，不時打電話給工程師和其他專家尋求幫助。從那時起，我對 CNC 刀片有所了解。今年我超過 50% 的銷售額來自 CNC 刀片。

隨著我對碳化鎢 CNC 刀片的了解不斷增長，我和 Walter 之間的業務也在增長。他對某些特定項目的需求，增長到一些定制設計插件。有一天，他寄給我一張圖紙，一張插頁，他們一年要消耗超過 50000 件。他想對其刀片進行一些改進，以使其使用壽命更長並提高生產率。這對我來說是一項具有挑戰性的工作。我必須將沃爾特告訴我的內容清楚地翻譯成中文，然後傳達給我們的工程師。機器的工作速度，進給深度......所有數據對我們雙方都很重要。我們所做的是提高刀片的質量，我們必須考慮各個方面，比較原始刀片材料、塗層、磨削精度。沃爾特信任我們並將我們投資於這個項目，我們不能讓他失望。

我們之間的討論過程持續了 3 週，我們收集了樣品刀片、機器工作數據、工作材料性能和工件圖紙。 10 天用於製作高精度的嵌件模具，另外 5 天我們製作樣品並研磨它們，接下來的 5 天我們對新嵌件進行塗層並在我們的實驗室進行測試。取得了良好的效果，我們將樣品寄給 Walter 以在機器上試用插入件。收到刀片後 5 天，他們反饋給我們，新刀片效果很好，性能比以前的刀片提高 15%！我們為我們的工作感到非常自豪！這只是我們的第一批樣品，如果我們可以再改進一點，那意味著我們可以將硬質合金刀片的質量提高 20% 以上！這是一次非常成功的試驗！

到現在，我在ZZbetter碳化鎢公司工作了8年多，與Walter合作8年多。我認為將來仍然可以工作很長時間。我們建立了深厚的信任、滿意的合作和良好的溝通，這是我們合作的最重要因素。

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