我们的销售和客户之间的故事

Knew W 是在 2013 年夏天，我在海外从事碳化钨产品的第一年。我从阿里巴巴那里得到了他的联系方式。他给我发了一份关于碳化钨刀片的询价单。我引用了他，他回答，然后我们讨价还价，很快我们就达成了合作。我们讨论的过程那么顺利，那么快，让我误以为国际贸易很容易。然而，碳化钨 CNC 刀片是一个非常复杂的系统。有碳化钨车削刀片、螺纹刀片、切槽刀片、铣削刀片等。可用的尺寸和类型很多，但仍然有不同的等级、不同的涂层。这让我很头疼，因为那时碳化钨 CNC 刀片不是我们的主要销售产品。 2公斤以上的目录我要自己研究，不时打电话给工程师和其他专家寻求帮助。从那时起，我对 CNC 刀片有所了解。今年我超过 50% 的销售额来自 CNC 刀片。

随着我对碳化钨 CNC 刀片的了解不断增长，我和 Walter 之间的业务也在增长。他对某些特定项目的需求，增长到一些定制设计插件。有一天，他寄给我一张图纸，一张插页，他们一年要消耗超过 50000 件。他想对其刀片进行一些改进，以使其使用寿命更长并提高生产率。这对我来说是一项具有挑战性的工作。我必须将沃尔特告诉我的内容清楚地翻译成中文，然后传达给我们的工程师。机器的工作速度，进给深度......所有数据对我们双方都很重要。我们所做的是提高刀片的质量，我们必须考虑各个方面，比较原始刀片材料、涂层、磨削精度。沃尔特信任我们并将我们投资于这个项目，我们不能让他失望。

我们之间的讨论过程持续了 3 周，我们收集了样品刀片、机器工作数据、工作材料性能和工件图纸。 10 天用于制作高精度的嵌件模具，另外 5 天我们制作样品并研磨它们，接下来的 5 天我们对新嵌件进行涂层并在我们的实验室进行测试。取得了良好的效果，我们将样品寄给 Walter 以在机器上试用插入件。收到刀片后 5 天，他们反馈给我们，新刀片效果很好，性能比以前的刀片提高 15%！我们为我们的工作感到非常自豪！这只是我们的第一批样品，如果我们可以再改进一点，那意味着我们可以将硬质合金刀片的质量提高 20% 以上！这是一次非常成功的试验！

到现在，我在ZZbetter碳化钨公司工作了8年多，与Walter合作8年多。我认为将来仍然可以工作很长时间。我们建立了深厚的信任、满意的合作和良好的沟通，这是我们合作的最重要因素。

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